Публичная оферта | ANDERIDA FINANCIAL GROUP

1. ПРЕАМБУЛА
1.1 Настоящий договор является публичной офертой в понимании п.2. ст. 437 Гражданского кодекса РФ и является официальным предложением Исполнителя в адрес любого физического, юридического лица и индивидуального предпринимателя, обладающего дееспособностью и необходимым полномочием заключить настоящий договор на условиях, определенных в нем и содержит все существенные условия договора.
1.2. Акцептом настоящего договора-оферты является оплата выбранной услуги согласно настоящему договору-оферте через Личный кабинет или на сайте www.anderidagroup.com, или оплата через агрегатор платежей, или подписание текста настоящего договора-оферты сторонами иным разрешенным законом способом. Акцепт настоящего договора-оферты является полным и безоговорочным.

2. ПОНЯТИЯ И ТЕРМИНЫ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ-ОФЕРТЕ
2.1. В целях настоящего Договора-оферты нижеприведенные понятия и термины используются в следующем значении:
2.1.1. Интернет-сайт Исполнителя – идентифицированное место в сети Интернет (виртуальном пространстве), в котором располагается информация, оформленная и структурированная определенным образом, включая настоящий договор-оферта и иные условия взаимодействия Исполнителя и Клиентом. Интернет-сайт содержит всю необходимую информацию об Исполнителе и оказываемых им услугах. Интернет-сайтом Исполнителя является сайт, расположенный в сети Интернет по адресу: www.anderidagroup.com;
2.1.2. Исполнитель – лицо, являющееся владельцем Интернет-сайта, оказывающее услуги для Клиентов согласно настоящему Договору-оферте;
2.1.3. Клиент – любое физическое, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, признаваемые таким в соответствии с законодательством Российской Федерации, и зарегистрированные (имеющие аккаунт) на Интернет-сайте в качестве Клиента;
2.1.4. Аккаунт – учетная запись лица, использующего Интернет-сайт в качестве Клиента, содержащая определенные сведения, которые необходимы для идентификации лица и передаются лицом Исполнителю через Интернет-сайт. Подтверждением создания Аккаунта является предоставление Клиенту Исполнителем доступа в Личный кабинет.
2.1.5. Услуга – размещенное Исполнителем на Интернет-сайте предложение Исполнителя об оказании конкретной образовательной и/или консультационной услуги;
2.1.6. Образовательные услуги – услуги, оказываемые Исполнителем Клиенту по обучению в целях получения Клиентом знаний, навыков и опыта в сфере согласно выбранной Клиентом программе обучения;
2.1.7. Консультационные услуги – услуги, оказываемые Исполнителем Клиенту в профессиональной сфере финансовых и инвестиционных рынках, заключающихся в предоставлении как письменных, так и устных рекомендаций, результаты аналитики, финансовых планов прогнозов, проведение обучения, семинаров и иные услуги.
2.2. В настоящем Договоре-оферте могут быть использованы понятия и термины, не определенные в пункте 2.1. настоящего Договора-оферты. В этих случаях толкование понятий и терминов производится в соответствии с текстом и смыслом данного Договора-оферты. В случае отсутствия однозначного толкования понятия и термина в тексте Договора-оферты, следует руководствоваться: в первую очередь - положениями, установленными на Интернет-сайте.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ
3.1. Предметом настоящего Договора-оферты является порядок взаимоотношений, возникающих между Клиентом и Исполнителем при планировании, организации, осуществлении и оплате услуг, включая, но не ограничиваясь, образовательные услуги по реализации образовательных программ (в том числе по дополнительным общеобразовательным программам, дополнительным профессиональным программам и т.д.), иные образовательные услуги (в том числе осуществляемые путем проведения семинаров, консультаций, разовых лекций и т.д.), консультационные и/или консалтинговые услуги в финансовой, инвестиционной сферах (в том числе консультации по личному финансовому планированию, консультации по портфельным инвестициям и т.д.) и прочие платные услуги, связанные с повышением финансовой грамотности Клиента.
3.2. Выбор конкретной услуги осуществляется Клиентом самостоятельно через личный кабинет на сайте Исполнителя на условия настоящего договора-оферты или по электронной почте, или иным разрешенным законом способом.

4. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Порядок оказания, сроки оказания услуг, предмет и содержание каждой из услуг согласовываются Сторонами в дополнительных соглашениях к настоящему договору-оферте.
4.2. Заказ каждой конкретной услуги осуществляется Клиентом через Личный кабинет Клиента по электронной форме заказа услуги путем акцепта текста дополнительного соглашения и/или путем двустороннего подписания дополнительного соглашения к настоящему договору-оферты и оплаты заказанной услуги. Оплата Клиентом счета означает полный и безоговорочный акцепт условий. Условия, прямо оговоренные в конкретном дополнительном соглашении, являются приоритетными по отношению к условиям, указанным в настоящем договоре-оферте.
4.3. Сроки оказания услуг согласовываются Сторонами в дополнительных соглашениях.
4.4. Услуги считаются оказанными Исполнителем по окончанию срока оказания услуг. Акт оказанных услуг размещается Исполнителем в личном кабинете Клиента, а также отправляется Клиенту по электронной почте, при этом ознакомление с Актом и его акцепт Клиентом являются достаточным и надлежащим подтверждением исполнения Исполнителем его обязательств по настоящему договору-оферте и заключенному дополнительному соглашению. В случае уклонения/отказа от акцепта Акта в Личном кабинете, либо по истечению срока на акцепт Акта, Акт считается принятым Клиентом по истечению 5 (пяти) рабочих дней с даты размещения Акта Исполнителем в Личном кабинете, а также отправки Акта Клиенту по электронной почте.
4.5. Оплата услуг Исполнителя осуществляется на условиях предоплаты. Стороны могут согласовать иной порядок оплаты (отсрочка платежа, рассрочка платежа) в дополнительном соглашении при Заказе услуги.
4.6. Клиент вправе отказаться от Заказа услуги в любой момент времени до осуществления оплаты услуг. После осуществления оплаты уплаченные денежные средства Клиенту не возвращаются и являются возмещением убытков и расходов Исполнителя в связи с началом осуществления им заказанной Клиентом услуги.
4.7. Стороны договорились, что в случае споров об объеме оказанных Услуг достаточным доказательством являются логи действий Клиента в Личном кабинет Клиента.

5. ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ
5.1. При оказании образовательных услуг выбор той или иной программы, формы обучения (в т.ч. очное и/или дистанционное), программы обучения (в соответствии с утверждённым Исполнителем учебным планом) осуществляется Клиентом в Личном кабинете путем акцепта и/или подписания Дополнительного соглашения в соответствии с Общими условиями оказания услуг.
5.2. Условием предоставления образовательной услуги является получение Исполнителем оплаты от Клиента. Начало предоставления услуги определяется в дополнительных соглашениях.
5.3. Исполнитель вправе:
5.3.1. Самостоятельно определять порядок осуществления образовательного процесса, выбирать систему оценок, форму порядок и периодичность аттестация (в случае необходимости);
5.3.2. Информировать Клиента о нарушениях Клиентом правил внутреннего распорядка, учебной дисциплины и общепринятых норм обучения;
5.4. Исполнитель обязан:
5.4.1. Зачислить Клиента в число обучающихся согласно выбранной Клиентом программе обучения после акцепта и/или подписания соответствующего дополнительного соглашения и оплаты стоимости обучения.
5.4.2. Организовать и обеспечить надлежащее оказание образовательных услуг в соответствии с выбранной Клиентом программой обучения, утвержденным Исполнителем учебным планом и расписанием, а также в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.
5.4.3. Создать Клиенту условия для освоения соответствующей образовательной программы.
5.4.4. В случае если это предусмотрено соответствующим Дополнительным соглашением предоставлять Клиенту необходимые методические материалы и пособиями.
5.4.5. По запросу Клиента предоставлять информацию об образовательном процессе Клиента, предоставлять Справку о прохождении обучения или о периоде обучения, предоставлять документы (сертификаты, свидетельства и т.д.) свидетельствующие об успешном окончании Клиентом обучения (в случае предоставления услуг по соответствующим образовательным программам).
5.5. Клиент вправе:
5.5.1. Получать полную и достоверную информацию об образовательном процессе, о получаемых образовательных услугах.
5.5.2. Пользоваться Интернет-сайтом и личным кабинетом в соответствии с Правилами сайта.
5.5.3. Ознакомиться с Правилами внутреннего распорядка, иными внутренними приказами, имеющими отношение к образовательному процессу.
5.6. Клиент обязан:
5.6.1. Своевременно оплачивать свое обучение в соответствии с акцептованным и/или подписанным дополнительным соглашением;
5.6.2. Своевременно акцептовать и/или подписывать Акты оказанных услуг и иные документы, подтверждающие надлежащее исполнение Исполнителем услуг в соответствии с настоящим Договором-офертой и соответствующим Дополнительным соглашением;
5.6.3. Ознакомиться и соблюдать правила внутреннего распорядка, правила доступа к дистанционным образовательным материалам, соблюдать учебную дисциплину и общепринятые нормы поведения, относиться с уважением к работникам Исполнителя и другим обучающимся;
5.6.4. Посещать занятия, организуемые Исполнителем для освоения выбранной образовательной программы. Исполнитель не несет ответственности за пропуск Клиентом соответствующих занятий, возврат денежных средств, уплаченных за обучение Клиентом, за пропущенные занятия не осуществляется;
5.6.5. Предоставлять все необходимые для зачисления в число Обучающихся документов.
5.6.6. В соответствии с законодательством Российской Федерации возмещать ущерб, причиненный Исполнителю и/или имуществу Исполнителя.

6. ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ КОНСУЛЬТАЦИОННЫХ УСЛУГ
6.1. Исполнитель в соответствии с дополнительным соглашением осуществляет подготовку и предоставление Клиенту письменных и устных консультаций в сфере, на тему и по вопросам согласованным Сторонами в акцептованном и/или подписанным Клиентом дополнительном соглашении.
6.2. В дополнительных соглашениях Стороны также согласовывают: размер вознаграждения, сроки и условия оплаты, сроки подготовки консультации и иные необходимые условия.
6.3. Если иное не указано и не согласовано в дополнительном соглашении оплата консультационных услуг осуществляется на условиях предоплаты. В этом случае Исполнитель вправе не приступать к подготовке и/или не предоставлять соответствующую Консультацию до получения Исполнителем оплаты.
6.4. Исполнитель обязан:
6.4.1. Предоставлять Клиенту на условиях соответствующего дополнительного соглашения Услуги.
Исполнитель особо оговаривает, что предоставленные консультации имеют характер рекомендаций и ни в коем случае не являются обязательными для применения Клиентом указаний.
6.4.2. Своевременно и без задержек предоставлять Клиенту консультации.
6.5. Исполнитель имеет право:
6.5.1. Запрашивать у Клиента в случае возникновения такой необходимости документы и информацию в целях предоставления всесторонней и качественной консультации.
6.5.2. Самостоятельно определять состав специалистов, осуществляющих консультирование.
6.6. Клиент обязан:
6.6.1. Своевременно оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с акцептованным и/или подписанным дополнительным соглашением;
6.6.2. Создать Исполнителю условия, необходимые для оказания им консультационных услуг, 6.6.3. Своевременно предоставлять Исполнителю информацию и документы, необходимые для оказания услуг.
6.7. Клиент имеет право:
6.7.1. По своему усмотрению и в любое время обращаться к Исполнителю за оказанием консультационных услуг;
6.7.2. По своему усмотрению применять/не применять полученные рекомендации и советы. Ответственность за применение/неприменение консультаций полностью несет Клиент.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по настоящему Договору-оферте стороны несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
7.2. Исполнитель ни в коем случае не несет ответственности за действия Клиентов.
7.3. В случае некачественного оказания услуг, оказанных в рамках настоящего договора-оферты Исполнитель несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской федерации.
7.4. Исполнитель не несет ответственности за действия лиц, которым Клиент или Исполнитель передал пароль к своему аккаунту на Интернет-сайте Исполнителя или которые получили несанкционированный доступ к аккаунту Клиента. Все действия пользователей совершенные под их логином и паролем считаются действиями этих пользователей.
7.5. Стороны освобождаются от ответственности за нарушение условий настоящего Договора-оферты, если такое нарушение вызвано действием форс-мажорных обстоятельств (обстоятельств непреодолимой силы). Стороны договорились, что такими действиями в частности являются действия органов государственной власти, местного самоуправления, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки.

8. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
8.1. Стороны установили претензионный досудебный порядок урегулирования разногласий и споров. Срок для ответа на предъявленную претензию составляет 10 (десять) рабочих дней с момента направления.
8.2. Отношения Сторон по настоящему Договору-оферте регулируются нормами действующего законодательства Российской Федерации.
8.3. В случае не достижения договоренности по спорным вопросам, спор, вытекающий из настоящего договора-оферты, подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.

9. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ВЗАИМООТНОШЕНИЯ СТОРОН.
9.1. Стороны по своему усмотрению, в определяемых ими целях и устанавливаемом ими объеме предоставляют другой Стороне доступ к конфиденциальной информации о своей деятельности и взаимно обязуются добросовестно использовать и не разглашать указанную информацию, которая стала им известна в связи с исполнением предмета настоящего Договора-оферте, а также полученную ими любым иным способом.
9.2. К конфиденциальной информации в смысле настоящего Договора-оферте отнесены сведения следующего содержания, если они не могут быть получены из открытых источников:
9.2.1. сведения, касающиеся основных направлений деятельности Сторон, их планов, программ и т.п.;
9.2.2. сведения о технических, программных и технологических разработках и решениях Сторон;
9.2.3. сведения о финансовом состоянии Сторон, размерах получаемых доходов и/или прибыли, а также иные сведения финансового характера;
9.2.4. сведения, касающиеся менеджмента Сторон: используемые ими управленческие наработки и решения, способы ведения дел, тактика и стратегия менеджмента и т.п.;
9.2.5. сведения о маркетинговой политике Сторон: информация о рекламных кампаниях, имеющиеся у Сторон источники и используемые ими способы привлечения клиентов и партнеров, т.п.;
9.2.6. сведения о бывших, настоящих и потенциальных Клиентах и партнерах Сторон;
9.2.7. сведения о сотрудниках Сторон;
9.2.8. иные сведения, разглашение, передача, утечка которых может нанести ущерб интересам Сторон;
9.2.9. сведения о содержании и существенных условиях исполнения Сторонами настоящего Договора-оферте.
9.3. Под «разглашением конфиденциальной информации» в смысле настоящего Договора-оферты следует понимать:
9.3.1. передачу третьим лицам соответствующих документов, содержащих конфиденциальную информацию, в том числе с использованием почтовой, факсимильной связи, электронной почты (e-mail), посредством сети Интернет, а также любым иным способом, позволяющим идентифицировать содержание соответствующих документов;
9.3.2. сообщение третьим лицам сведений, отнесенных к конфиденциальной информации, в устной либо письменной форме, в том числе с использованием телефонной, почтовой, факсимильной связи, электронной почты (e-mail), посредством сети Интернет, а также любым иным способом, позволяющим идентифицировать содержание соответствующих сведений;
9.3.3. совершенное любым иным способом доведение до сведения третьих лиц конфиденциальной информации Сторон.
9.4. В случае недобросовестного использования или разглашения конфиденциальной информации, потерпевшая Сторона вправе потребовать возмещения прямых доказанных убытков, причиненных ей таким недобросовестным использованием, либо разглашением конфиденциальной информации.
9.5. Условия п.п. 9.1. – 9.3. включительно настоящего Договора-оферты сохраняют юридическую силу после прекращения действия настоящего Договора-оферты в течение трех лет с момента его окончания.
9.6. Стороны взаимно обязуются хранить предоставляемые другой Стороной относящиеся к предмету настоящего Договора-оферты документы и деловые бумаги в приспособленном для этого месте, исключающем возможность получения к ним доступа не уполномоченными на то лицами, а также обеспечить работу с ними только уполномоченных на то лиц.

10. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
10.1. Клиент акцептуя и/или подписывая настоящий договор-оферту настоящим дает согласие на обработку Исполнителем, в том числе автоматизированную, персональных данных Клиента в соответствии с федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее – Закон) (под обработкой персональных данных в Законе понимаются действия (операции) с персональными данными физических лиц, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование и уничтожение).
10.2. Указанные Клиентом персональные данные, а также иная информация личного характера (за исключением персональных данных, относящихся к специальной категории в соответствии с Законом), предоставляются Исполнителю в целях исполнения Сторонами договорных обязательств.
10.3. Клиент акцептуя и/или подписывая настоящий договор-оферту также настоящим дает согласие, что Исполнитель вправе проверить достоверность предоставленных Клиентом персональных данных, в том числе с использованием услуг других операторов, а также использовать информацию о неисполнении и/или ненадлежащем исполнении договорных обязательств при рассмотрении вопросов о предоставлении других услуг и заключении новых договоров.
10.4. Настоящее Согласие предоставляется с момента акцепта и/или подписания настоящего договора-оферты и действительно в течение пяти лет после исполнения договорных обязательств.

11. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ И ПОРЯДОК ЕГО РАСТОРЖЕНИЯ.
11.1. Настоящий Договор-оферта вступает в силу с ее акцепта и действует до конца календарного года, в котором он был заключен. Если ни одна из сторон не заявит о расторжении настоящего договора-оферты за 10 дней до даты истечения срока действия договора-оферты, то он пролонгируется еще на один год. Такая пролонгация происходит неограниченное количество раз.
11.2. Любая Сторона вправе расторгнуть настоящий Договор-оферта на условиях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, а также в одностороннем порядке, при условии направления письменного предупреждения об этом другой Стороне не менее чем за 30 дней до предполагаемой даты расторжения настоящего договора-оферты.
11.3. Исполнитель имеет право приостановить исполнение или расторгнуть настоящий Договор-оферту в одностороннем порядке в случае нарушения Клиентом условий настоящего Договора, в том числе условий и порядка оплаты услуг, установленных в соответствующем приложении к настоящему Договору-оферте.

12. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ.
12.1. Все приложения к настоящему договору-оферте являются его неотъемлемыми частями и должны приниматься во внимание при толковании настоящего договора-оферте.
12.2. Стороны не вправе передать третьим лицам логин и пароль, позволяющие получать доступ к инструментам, службам, платным информационным материалам и иным возможностям Интернет-сайта Исполнителя.
12.3. Исполнитель вправе по своему усмотрению, без согласия Клиента, уступить или каким-либо иным образом передать свои права по настоящему договору-оферте третьим лицам, направив зарегистрированному пользователю соответствующее уведомление посредством электронной почты в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты такой уступки или иной передачи.
12.4. Внесение изменений (дополнений) в настоящий договор-оферту, изменение порядка, объема и условий оказания услуг, производится Исполнителем в одностороннем порядке. Уведомление о внесении изменений (дополнений) в настоящий договор-оферту осуществляется Исполнителем путем размещения указанных изменений (дополнений) на Интернет-сайте, в том числе через Личный кабинет Клиента. Клиент обязуется не реже 1 раза в течение 10 дней заходить на Интернет-сайт Исполнителя и отслеживать наличие или отсутствие изменений в настоящий договор-оферту. Клиент несет все риски неисполнения этой обязанности. Все изменения (дополнения) вносимые в настоящий договор-оферту, вступают в силу и становятся обязательными для всех лиц, являющихся Сторонами настоящего договора-оферты с момента их размещения. В случае несогласия с изменениями настоящего договора Клиент вправе расторгнуть настоящий договор-оферту, а течение 10 дней с даты размещения указанных изменений (дополнений) на Интернет-сайте. Все приложения, изменения и дополнения к настоящему договору-оферте являются его составной и неотъемлемой частью.
12.5. Действия Сторон, производимые на Интернет-сайте, или посредством совершения иных действий через направление сторонами информации в электронной форме, в том числе отправка текста документа по электронной почте, влекут юридические последствия аналогичные последствиям в результате подписания документов в бумажной форме. Стороны устанавливают, что обмен документами в электронной форме (в том числе в виде скан-копий), а также совершении иных действий на Интернет-сайте являются поручениями и документами равнозначными поручениям и документам на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью. В подтверждение подписания документов в электронной форме, Исполнитель имеет право приводить в качестве доказательств распечатки логов (журнал событий) действий Сторон.
12.6. Стороны устанавливают в соответствии с п. 2. Ст.160 ГК РФ, что стороны могут подписывать указанные ниже документы, используя факсимильное воспроизведение подписи уполномоченных лиц, с помощью средств механического или иного копирования, электронной подписи либо иного аналога собственноручной подписи, а также с помощью отправки текста документа по электронной почте.

13. УВЕДОМЛЕНИЕ О РИСКАХ
13.1. Клиент подтверждает, что уведомлен о рисках, возникающих при осуществлении финансовой деятельности и действий Клиента в результате исполнения рекомендаций и аналитических материалов Исполнителя. Клиент осознает, что существование указанных рисков влечет вероятность получения убытков в процессе его деятельности.
13.2. Клиент понимает и осознает, что Исполнитель не может отвечать за существование и возможность наступления/ненаступления рисков, в том числе следующих рисков: рыночные риски, кредитные риски, налоговые, риски, инвестиционные риски, депозитные риски, технические риски, социально-правовые и технические риски.
13.3. Исполнитель не несёт ответственности за возникновение финансовых потерь Клиента, вызванных форс-мажорными обстоятельствами. К таким обстоятельствам относят чрезвычайные, непреодолимые события, не зависящие от воли и действий участников соглашения обстоятельства, которые не могут быть предусмотрены, предотвращены или устранены, включая, но не ограничиваясь стихийными бедствиями, пожарами, техногенными авариями и катастрофами, авариями на инженерных сооружениях и коммуникациях, ddos-aтаками, массовыми беспорядками, военными действиями, террористическими актами, бунтами, гражданскими волнениями, забастовками, нормативными актами органов государственной власти и местного самоуправления.
13.4. Ответственность за использование собственных и/или привлеченных ресурсов и/или денежных средств, применение/неприменение советов и рекомендаций Исполнителя, наступления/ненаступления рисковых событий, а также ответственность за учет вышеуказанных и иных рисков, в полном объеме несёт Клиент.